Madame, Monsieur,

Votre intervention auprès du centre courrier de Montfort L'Amaury, concernant la non  réception de certains courriers attendus  semaine 52, a retenu toute mon attention. J'ai immédiatement fait procéder à une enquête sur le déroulement des opérations de distribution au cours de ladite semaine.  Les faits font apparaître une mauvaise exécution du travail dans la préparation et la remise du courrier sur le dernier maillon de la tournée du facteur sur quelques quartiers bien déterminés dont votre rue fait partie.

Je regrette cet incident et vous présente les excuses de La Poste pour les désagréments subis. Par ailleurs, je tiens à vous assurer que des actions correctives ont été mises en oeuvre pour éviter que des faits similaires ne se reproduisent.

Afin de vous permettre de justifier le retard ou la non réception de certains courriers, vous trouverez ci-joint, une attestation de La Poste.

Souhaitant qu'au-delà de cet incident vous gardiez confiance en notre entreprise, je vous prie d'agréer, madame, monsieur, l'assurance de ma considération distinguée.